นโยบายการคืนเงิน

1. รับประกันคืนเงิน 30 วัน

หากคุณไม่พึงพอใจในบริการ สามารถขอคืนเงินเต็มจำนวนได้ภายใน 30 วันนับจากวันสั่งซื้อ โดยไม่ต้องระบุเหตุผล

2. วิธีขอคืนเงิน

ขอคืนเงินได้ที่ paddle.net โดยใช้อีเมลที่ใช้สั่งซื้อ หรือติดต่อทีมสนับสนุนของเราที่ support@veloraoneholding.com แล้วเราจะประสานงานกับ Paddle ให้

3. ระยะเวลาดำเนินการ

เมื่อได้รับการอนุมัติ Paddle จะคืนเงินไปยังวิธีชำระเงินเดิม โดยปกติใช้เวลา 5–10 วันทำการขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการชำระเงินของคุณ

4. การยกเลิกและรอบบิลถัดไป

คุณสามารถยกเลิกการต่ออายุได้ทุกเมื่อจากหน้าตั้งค่า > การเรียกเก็บเงิน เมื่อยกเลิกแล้วจะไม่มีการเรียกเก็บในรอบถัดไป และยังใช้งานได้จนสิ้นรอบบิลที่ชำระไว้

5. ข้อมูลของคุณหลังยกเลิก

ข้อมูลการเงินของคุณยังคงอยู่และส่งออกเป็น CSV/PDF ได้ในช่วงที่บัญชียังใช้งานอยู่ หากต้องการลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ดำเนินการได้ตามขั้นตอนในหน้าศูนย์ช่วยเหลือ

ติดต่อเรา

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเอกสารฉบับนี้ ติดต่อได้ที่อีเมลและที่อยู่ด้านล่าง

บริษัท เวลอร่า วัน โฮลดิ้ง จำกัด

111 หมู่ที่ 2 ตำบลแก้วแสน อำเภอนาบอน จังหวัดนครศรีธรรมราช 80220