ช่วยเหลือและติดต่อ
ศูนย์ช่วยเหลือ
ทีมงาน VELORA ONE พร้อมช่วยเหลือการใช้งาน VONE FINANCE OS ทั้งเรื่องบัญชีผู้ใช้ ข้อมูลการเงิน และการเชื่อมต่อองค์กร
ช่องทางติดต่อ
111 หมู่ที่ 2 ตำบลแก้วแสน อำเภอนาบอน จังหวัดนครศรีธรรมราช 80220
เวลาทำการ: จันทร์–ศุกร์ 09:00–18:00 (เวลาประเทศไทย) ตอบกลับภายใน 1 วันทำการ
คำถามที่พบบ่อย
ลืมรหัสผ่านต้องทำอย่างไร?
ที่หน้าเข้าสู่ระบบ เลือก “ลืมรหัสผ่าน” ระบบจะส่งลิงก์ตั้งรหัสผ่านใหม่ไปที่อีเมลของคุณ
ใช้งานตอนไม่มีอินเทอร์เน็ตได้ไหม?
ได้ ข้อมูลหน้าที่เปิดล่าสุดถูกแคชไว้ในเครื่อง และรายการที่บันทึกตอนออฟไลน์จะซิงก์อัตโนมัติเมื่อกลับมาออนไลน์
ข้อมูลการเงินของฉันปลอดภัยแค่ไหน?
ข้อมูลถูกเข้ารหัสระหว่างส่ง และแยกสิทธิ์การเข้าถึงตามพื้นที่การเงินและบทบาทของผู้ใช้แต่ละคน
ขอลบบัญชีและข้อมูล
คุณสามารถขอลบบัญชีผู้ใช้และข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ตลอดเวลา ส่งอีเมลจากอีเมลที่ใช้สมัครมาที่ฝ่ายช่วยเหลือ พร้อมระบุคำว่า “ขอลบบัญชี” เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนดให้เก็บรักษา
ส่งคำขอลบบัญชี